oprogoramowanie

Oprogramowanie wykorzystywane w hotelarstwie

Współczesny hotel, nawet niewielki, nie może być sprawnie zarządzany bez intuicyjnego i dobrze dopasowanego oprogramowania. Goście właściwie nie wyobrażają sobie braku możliwości zrobienia np. rezerwacji przez Internet. Odpowiednie oprogramowanie jest warunkiem sprawnego funkcjonowania hotelu, a wręcz jego konkurencyjności na rynku.

Sprawne zarządzanie hotelem obecnie oznacza posiadanie systemu informatycznego, dzięki któremu nie tylko szybko i bezproblemowo będzie można dokonać rezerwacji, ale również sterować zamkami magnetycznymi, płatną telewizją w pokojach, a nawet mini-barem.

O czym należy pamiętać wybierając oprogramowanie komputerowe dla hotelu?

Wybierając program komputerowy do obsługi hotelu powinniśmy zwrócić uwagę na kilka ważnych cech. Optymalne oprogramowanie powinno usprawniać pracę recepcji, być udogodnieniem dla gości, a właścicielom dawać możliwość kontroli i ułatwiać zarządzanie.

Cechy dobrego oprogramowania hotelowego:

  • powinien być przetestowany w praktyce, szczególnie ważne, aby był sprawdzony w warunkach krajowych (musi być przystosowany do obowiązującego w Polsce prawa)
  • musi posiadać przejrzysty i intuicyjny interfejs, tak aby pracownik szybko i bez trudu mógł go obsługiwać
  • musi być kompatybilny z innymi systemami, z których korzysta hotel
  • powinien być zintegrowany ze stroną internetową hotelu oraz stronami bookingowymi, tak aby rezerwacje z różnych źródeł płynnie wpływały do systemu i były odpowiednio rejestrowane
  • zapewniał pełne bezpieczeństwo danych gości i pracowników z możliwością ich odtworzenia np. po awarii
  • być elastyczny i mieć możliwość rozwoju wraz ze zmianami wprowadzanymi w obiekcie

Przed podjęciem decyzji o zakupie i wdrożeniu danego oprogramowania warto skonsultować się z dostawcą, który pomoże przeanalizować potrzeby obiektu i wybrać optymalne rozwiązanie.

Podstawowe funkcjonalności oprogramowania hotelowego:

  • zarządzanie informacjami o obiekcie
  • zarządzanie marką
  • zarządzanie rezerwacjami
  • zarządzanie personelem
  • zapewnienie bezpieczeństwa gościom
  • zarządzanie stanem magazynowym
  • kontrolowanie kosztów
  • raportowanie i statystyka
  • obsługa kadrowo-płacowa

Intent Sales - oprogramowanie dla biznesu
IoT technologies
Serwis Kas Fiskalnych
Novitus